Gå vidare till innehåll

SOMMARKAMPANJEN ÄR IGÅNG!

    Integritetspolicy

    Uppdaterad: 2025-07-16

    flexilenses.se värnar vi om din personliga integritet. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och delar information när du besöker vår webbplats eller genomför ett köp. Vi följer tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive GDPR.

    Vilken information vi samlar in

    1. Enhetsinformation

    När du besöker flexilenses.se samlar vi automatiskt in viss information om din enhet, inklusive:

    • Webbläsartyp och version

    • IP-adress

    • Tidszon

    • Cookies installerade på din enhet

    • Data om hur du interagerar med webbplatsen (t.ex. sidor du besöker och hur du hittade till oss)

    Teknologier vi använder:

    • Cookies – små datafiler med anonym identifierare. Läs mer: allaboutcookies.org

    • Loggfiler – registrerar händelser på webbplatsen som IP-adress, webbläsare och tidpunkter

    • Pixlar och taggar – används för att analysera användarbeteende

    2. Orderinformation

    När du genomför ett köp samlar vi in:

    • Namn

    • Fakturerings- och leveransadress

    • Betalningsinformation

    • E-postadress

    • Telefonnummer

    Hur vi använder informationen

    Vi använder dina uppgifter för att:

    • Fullfölja beställningar: hantera betalningar, leverera varor, skicka orderbekräftelser och fakturor

    • Kommunicera med dig: vid frågor, ändringar eller uppdateringar

    • Säkerhet: identifiera och förebygga bedrägerier

    • Marknadsföring (med samtycke): skicka erbjudanden, nyheter och kampanjer som kan vara relevanta för dig

    Delning av information

    Vi delar dina uppgifter endast med betrodda tredje parter som behövs för att driva vår e-handel:

    • Shopify – vår plattform för e-handel

    • Google Analytics – hjälper oss förstå hur webbplatsen används

      • Läs mer: Google Privacy Policy

      • Välj bort: Google Analytics Opt-out

    Vi kan även dela information om det krävs enligt lag eller för att skydda våra rättigheter.

    Riktad marknadsföring

    Vi kan använda dina uppgifter för att visa annonser som matchar dina intressen. Du kan läsa mer och välja bort sådan reklam här:

    • Facebook Ads Settings

    • Google Ads Settings

    • Digital Advertising Alliance

    Do Not Track

    Observera att vi inte ändrar vår datainsamling eller användning baserat på “Do Not Track”-signaler från din webbläsare.

    Dina rättigheter (EU/EES)

    Som bosatt inom EU har du rätt att:

    • Få tillgång till dina personuppgifter

    • Få felaktiga uppgifter rättade

    • Begära radering av dina uppgifter

    • Invända mot viss behandling

    För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@flexilenses.se. Observera att vi kan behandla dina uppgifter utanför EU i enlighet med GDPR och med lämpliga skyddsåtgärder.

    Lagring av information

    Vi sparar din orderinformation så länge det krävs för att uppfylla våra åtaganden gentemot dig och enligt gällande lagstiftning. Du kan när som helst begära radering.

    Barn under 18 år

    flexilenses.se är inte avsedd för personer under 18 år. Vi samlar inte medvetet in data från minderåriga.

    Ändringar i denna policy

    Vi kan uppdatera denna policy vid behov, t.ex. vid ändringar i lagstiftning eller våra tjänster. Den senaste versionen finns alltid på denna sida.

    Kontakta oss

    Vid frågor kring integritet eller om du vill utöva dina rättigheter, kontakta oss:
    E-post: info@flexilenses.se

    Vi arbetar aktivt för att du ska känna dig trygg med hur dina personuppgifter hanteras hos oss.

    SVENSKT VARUMÄRKE

    FlexiLenses.se är ett svenskt varumärke grundat i Västerås.

    365 DAGARS PENGARNA TILLBAKA GARANTI!

    Inte nöjd med ditt köp? Ingen fara. Returnera din produkt och få pengarna tillbaka!

    REKORDSNABB KUNDTJÄNST

    Frågor eller funderingar? Vår kundtjänst är här för att hjälpa dig med alla dina behov. Garanterat svar inom 24h!

    SNABB SPÅRBAR FRAKT

    Vi skickar varje leverans spårbart så att du själv kan se vart ditt paket är i realtid.